Datenschutz für Endverbraucher: „was passiert mit meinen Daten?“

Hier geht es zu Teil 1. Nur 10 % der Verbraucher haben das Gefühl, dass sie die Kontrolle über ihre personenbezogenen Daten haben. Dies ist eine beunruhigende Statistik, aber auch eine große Chance für Marken, sich zu differenzieren.

Wie das weltweit tätige Forschungsunternehmen Gartner, Inc. prognostiziert, werden Marken, die eine Kontrolle der Marketingdaten auf Benutzerebene implementieren, die Kundenabwanderung um 40% reduzieren und den Lifetime Value bis 2023 um 25% erhöhen. Denken Sie darüber nach, ob Sie möchten, dass Facebook Ihnen Bekleidungsanzeigen zeigt oder nicht, oder ob Sie den Zugriff von Facebook auf Ihre Whatsapp-Nachrichten deaktivieren möchten.

„Einer der größten Trends im Bereich Privacy by Design ist der Wechsel, bei dem der Nutzer sich für den Datenschutz entscheidet und nicht für den Datenschutz.“ Marken werden sich zunehmend differenzieren wollen, indem sie den Nutzern die Datenautorität zurückgeben. Aber was ist die Kontrolle bei personenbezogenen Daten?

Eine Möglichkeit, den Benutzer zu befähigen, besteht darin, ihn mit Wissen zu versorgen, indem er genau weiß, welche Daten gesammelt werden und was das Unternehmen damit macht. Schließlich erfährt niemand gerne, nachdem er seine persönlichen Daten die ganze Zeit über übertragen hat.

Google

Ende 2018 startete Google eine neue Funktion, die darauf abzielt, die Privatsphäre und Sicherheit der Nutzer in den Mittelpunkt zu stellen. Diese neue Funktion, die direkt in die Google-Suche integriert ist, erleichtert dem Benutzer die Verwaltung seiner Dateneinstellungen.

Wie Google es ausdrückt: „Wenn Sie vor heute bei Google gesucht haben und diese Daten überprüfen oder verwalten wollten, wäre der beste Weg für Sie gewesen, dies in Ihrem Google-Konto zu tun. Jetzt bringen wir Ihnen diese Steuerelemente näher – direkt aus der Suche heraus können Sie Ihre Suchaktivität überprüfen oder löschen und schnell wiederfinden, wonach Sie gesucht haben.

Ohne die Suche zu verlassen, können Sie nun Ihre letzten Suchaktivitäten überprüfen und löschen, schnellen Zugriff auf die wichtigsten Datenschutzkontrollen in Ihrem Google-Konto erhalten und mehr darüber erfahren, wie die Suche mit Ihren Daten funktioniert.“

„Eine Möglichkeit, den Benutzer zu befähigen, besteht darin, ihn mit Wissen zu versorgen, indem man ihn genau wissen lässt, welche Daten gesammelt werden und was das Unternehmen damit macht.“

Die Information des Benutzers ist eine Möglichkeit, ihm mehr Kontrolle zu geben. Für den alltäglichen Verbraucher ist es jedoch immer noch äußerst schwierig, die Datenmenge, die wir teilen, und den Wert dieser Daten wirklich zu erfassen.

LOOMIA

Eine Marke, die das ändern will, ist LOOMIA, der Hersteller eines Soft-Circuit-Systems, das in Textilprodukte integriert werden kann. Sie stellten fest, dass, wenn sie in Kleidung eingenäht werden, die LOOMIA-Elektronikschicht verwendet werden kann, um Daten zu sammeln, die für Modeunternehmen äußerst wertvoll sein können.

Sie wollten jedoch nicht zu einem weiteren Unternehmen werden, das die personenbezogenen Daten seiner Nutzer speichert. Wie CEO Janett Liriano erklärt: „Die Leute wissen, dass Unternehmen viel Geld mit ihnen verdienen. Die Verbraucher wollen ihre eigenen Daten nutzen. Sie wollen nicht, dass Großunternehmen die Kontrolle darüber haben.“

Stattdessen entwickelten sie die LOOMIA Tile, ein Gerät, das in die Nähte der Kleidung genäht und mit Sensoren verbunden werden kann, die Informationen vom Träger sammeln. Was mit diesen Daten geschieht, liegt ganz beim Benutzer, und wenn er sich für die Weitergabe entscheidet, zahlt LOOMIA sie in Form von Krypto-Token zurück.

„Den Benutzer auf dem Laufenden zu halten, ist eine Möglichkeit, ihm mehr Kontrolle zu geben. Für den alltäglichen Verbraucher ist es jedoch immer noch äußerst schwierig, die Menge der Daten, die wir teilen, und den Wert dieser Daten wirklich zu erfassen.“

Um ihre Daten auszutauschen, scannt der Träger die Kachel mit seinem Telefon und übermittelt die Informationen an einen dezentralen Cloud-Speicherdienst. Marken bezahlen die Nutzer dann für ihre Daten in den Kryptowährungs-Token von LOOMIA, mit denen der Nutzer über die TILE-App Waren kaufen kann.

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